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Con Inteligencia Artificial: El Futuro es Ahora. Arte principal del CX Summit 2026

Un Evento Diseñado para LÍDERES COMO TÚ

Regístrate al evento referente de CX de la región, el CX Summit 2026, enfocado en la experiencia del usuario (UX), la experiencia del huésped (GX) con enfoque en la IA, marcará un antes y un después de la Experiencia del Cliente, impactando directamente en la rentabilidad y reconocimiento en el mercado de tu empresa.

Lugar: Hotel Westin Camino Real

Fecha: 26 de mayo 2026

Horario: de 9:00 a 17:00 horas

Un Summit pensado para todas las industrias, que desean transformar su servicio en experiencia.
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Evento organizado por CX Business School CX Group, empresa referente del CX en Latinoamérica.

ESPECIALMENTE DIRIGIDO A:

Gerentes generales

Comerciales

Servicio al cliente

Calidad

Talento humano

Finanzas

Opciones de Patrocinio para las empresas que adquieran dos mesas o más.

Ponencias experienciales:

GX: Guest Experience como diferenciador en hospitalidad

Claudia Secaida
CX Business School Guatemala

Explora estrategias para diseñar momentos que generen conexión emocional, fidelidad y recomendaciones.

Ponencias experienciales:

UX + IA: Diseñar experiencias predictivas sin perder humanidad

Aníbal Samayoa
Quantum Aviv Guatemala

Descubre cómo usar datos, tecnología y empatía para crear experiencias más inteligentes, personalizadas y memorables.

Ponencias experienciales:

IA aplicada a la experiencia del cliente, usuario y huésped

Carlos Allier
Intercima Consultores México

Descubre cómo la automatización, el análisis de datos y las herramientas inteligentes permiten anticipar necesidades.

Ponencias experienciales:

Liderazgo experiencial en la era inteligente

Phillip Wilson
Ecofiltro Guatemala

Conoce cómo combinar innovación, propósito y tecnología para fortalecer la cultura organizacional.

Ponencias experienciales:

Neurociencia aplicada a CX, UX & GX

Cristian Manuel Fabián
Quality Guardian República Dominicana

Aprende cómo aplicar este conocimiento para diseñar experiencias más efectivas y relaciones duraderas con los clientes.

Ponencias experienciales:

Finanzas con enfoque en CX, UX & GX

Héctor Zachrisson
HZ Advisory Guatemala

Una visión estratégica que demuestra que las experiencias bien diseñadas también fortalecen los resultados financieros.

La IA jamás reemplazará al Ejecutivo, pero el Ejecutivo que no la domine será fácilmente reemplazado

CLAUDIA
SECAIDA

Nuestros Testimonios

Paulina de Aguirre

Café El Injerto

Participar en el CX Summit 2025 fue una experiencia muy valiosa. Los temas se abordaron de forma clara y práctica.

★★★★★

Susana Argueta

Spadd

No es solo teoría, cada ponencia está llena de herramientas prácticas que puedes aplicar inmediatamente.

★★★★★

Esteven M.

Participante

He tenido la oportunidad de asistir durante dos años consecutivos y realmente transforma la forma en la que ves tu negocio.

★★★★★

Jorge L.

Participante

Reúne expertos que hablan de lo que realmente está pasando hoy en el mercado y lo convierten en estrategias accionables.

★★★★★

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La IA jamás reemplazará al ejecutivo, pero el ejecutivo que no la domine será fácilmente reemplazado.

  • Hotel Westin Camino Real
  • 26 de mayo 2026
  • 9:00 a 17:00 horas
  • +502 3755-3489